Informativa Privacy MDW

Gentile Visitatore, cliente, fornitore.

La presente Informativa Privacy descrive, nelle sezioni che seguono, come MDW S.r.l. raccoglie, elabora, utilizza e conserva i dati personali dei propri clienti e fornitori.

Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (di seguito più brevemente "D.Lgs.196") e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) desideriamo informarla che:

Il soggetto titolare del trattamento dei dati è:
Quali informazioni personali vengono raccolte da MDW?
Come vengono utilizzate le informazioni personali da MDW?
Con chi MDW condivide le informazioni personali?
Dove MDW conserva le informazioni personali e per quanto tempo?
Che cosa fa MDW per proteggere le informazioni personali?
Come utilizza MDW le informazioni personali per il marketing?
In quale modo è possibile accedere, aggiornare, correggere o eliminare le informazioni personali?
Cookies
Contatti
Aggiornamenti all'informativa sulla privacy

Il soggetto titolare del trattamento dei dati è:

MDW S.r.l. (“MDW”), con sede legale in Bologna in Viale Quirico Filopanti, 4.

MDW produce e vende carpenterie meccaniche di precisione, armadi e quadri elettrici, altri prodotti affini che commercializza anche attraverso i suoi siti e-commerce MDW.IT, Armadi-Rack.it, okPrice.it, Bluets.it.

MDW è pertanto titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso tali siti internet nello svolgimento di attività di supporto commerciale di prevendita, nell’ambito della risoluzione di questioni tecniche, per effetto della vendita di beni e servizi.

I dati personali forniti ad MDW srl sono trattati e conservati nel rispetto del D.Lgs.196 e del Regolamento (UE) 2016/679, per esercitare i diritti di cui all'Art. 7 Titolo II del su detto Decreto potete contattare il Titolare del trattamento al seguente indirizzo mail: info@armadi-rack.it.

Identificazione del RPD-DPO (Responsabile della protezione dei dati-Data Protection Officer):

Dott. Luciani Massimiliano mail: info@armadi-rack.it.

Quali informazioni personali vengono raccolte da MDW?

MDW raccoglie informazioni personali quando queste vengono fornite direttamente dall'utente o tramite l'uso di un nostro sito web, ad esempio:

Informazioni sull'utente e l'azienda per cui l'utente lavora, quando si crea un account per il nostro sito. Ciò potrebbe includere il nome e i dettagli di contatto dell'utente, il nome e i dettagli dell'azienda.

Informazioni sulle transazioni, la fatturazione e le consegne, in caso sia stato effettuato l'acquisto di un prodotto o di un contratto per uno dei nostri servizi.

Registro delle interazioni dell'utente con noi, ad esempio l'invio di feedback tramite e-mail sul nostro sito web, la richiesta di un chiarimento tecnico, la segnalazione di un problema o altro.

Se si interagisce con uno dei nostri agenti di vendita, ad esempio presso una fiera o presso una sede o stabilimento del cliente.

Potremmo inoltre registrare alcuni dettagli su come viene utilizzato il nostro sito web, gli indirizzi IP e il sistema operativo, i prodotti cercati, i prodotti acquistati. Le e-mail di marketing inviate potrebbero inoltre rilevare automaticamente se l'e-mail è stata ricevuta o aperta e se si è utilizzato un link contenuto nei materiali di marketing. Utilizziamo queste informazioni per misurare le nostre attività informative e migliorare i nostri annunci pubblicitari.

Come vengono utilizzate le informazioni personali da MDW?

A seconda di come l'utente utilizza uno dei siti on-line di MDW, delle interazioni intercorse e delle autorizzazioni fornite, utilizzeremo le informazioni personali per gli scopi indicati di seguito:

Per evadere l'ordine inserito e/o fornire i servizi acquistati.

Per gestire l'account online.

Per gestire e rispondere alle domande o ai reclami presentati al nostro team.

Per ricerche di mercato, ad esempio potremmo contattare l'utente per un feedback su prodotti e servizi.

Per inviare messaggi di marketing e mostrare annunci pubblicitari mirati, avendo il consenso dell'utente o essendo altrimenti autorizzati.

Per scopi di sicurezza, per indagare su eventuali frodi e laddove sia necessario per proteggere noi stessi o terze parti.

Per ottemperare ad obblighi di legge e normativi.

Alla base del nostro trattamento delle informazioni personali si trovano le motivazioni legali seguenti, nell'ambito della legge sulla protezione dei dati:

Perché il trattamento dei dati è necessario per rendere esecutivo un contratto con l'utente o adottare le misure preliminari necessarie per rendere esecutivo un contratto (ad esempio, se è stato effettuato un acquisto, utilizziamo i dati personali per elaborare il pagamento ed evadere l'ordine).

Perché è nell'interesse legittimo di MDW e dell'azienda dell'utente, quando l'utente emette ordini per conto dell'azienda.

Perché abbiamo ottenuto il consenso dell'utente, ad esempio quando siamo stati contattati per una domanda, quando sono state aggiunte informazioni facoltative al proprio profilo dell'account e se si è acconsentito a ricevere materiale di marketing.

Perché è un interesse legittimo di MDW in qualità di proprietaria di e-commerce per mantenere e promuovere i propri servizi e la vendita di prodotti.

Con chi MDW condivide le informazioni personali?

MDW deve condividere le informazioni con alcune terze parti selezionate in modo da svolgere le proprie attività:

Partner Aziendali: nel caso un prodotto o servizio venga erogato attraverso un Partner aziendale MDW si impegna a pretendere da tale Partner il pieno rispetto della normativa sulla Privacy.

Corrieri convenzionati: al fine di effettuare la consegna del materiale ordinato, MDW si impegna a pretendere da tale Partner il pieno rispetto della normativa sulla Privacy.

Autorità governative: quando l'ordine deve essere consegnato in un paese diverso dall'Italia, potremmo avere bisogno di condividere le informazioni con le autorità doganali sia Italiana sia nel paese di destinazione. Inoltre, potremmo dover condividere le informazioni personali con le forze dell'ordine o altra autorità governativa, ad esempio per segnalare una frode o in risposta a una richiesta legittima.

Controllo del merito creditizio e di eventuali frodi: potremmo condividere le informazioni con le agenzie di valutazione del merito creditizio e con terze parti impegnate nel rilevamento e nella lotta alle frodi.

Cessione d'impresa o di attività: in caso di cessione di attività aziendali, le informazioni personali dei nostri clienti potrebbero essere divulgate a un acquirente potenziale. In questo caso, faremo ogni ragionevole tentativo per accertarci che l'acquirente rimanga vincolato dai termini della presente informativa sulla privacy.

MDW inoltre potrebbe divulgare le informazioni personali in caso ritenga che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di MDW, dei suoi clienti o dipendenti o del pubblico o quando sia altrimenti autorizzato dalla legge.

Dove MDW conserva le informazioni personali e per quanto tempo?

MDW conserva le informazioni personali sui propri server e computer aziendali presso la sede legale e presso le sedi operative, inoltre tali dati sono conservati in modo criptato e non utilizzabile, nei backup periodici custoditi presso nostri Partner. MDW si impegna a pretendere da tali Partner il pieno rispetto della normativa sulla Privacy.

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario per gli scopi sopra menzionati, questo periodo quindi può variare a seconda delle interazioni con l'utente. Ad esempio, quando è stato finalizzato un acquisto, ne conserviamo una copia per il periodo necessario alla fatturazione, alla tassazione e all'eventuale copertura in garanzia. Potremmo inoltre conservare una copia della corrispondenza intercorsa tra noi e l'utente, ad esempio se è stato presentato un reclamo su un prodotto, per il tempo necessario a proteggerci da un reclamo legale.

Nel momento in cui non avremo più la necessità di conservare le informazioni, queste verranno eliminate. Notare che quando si annulla la sottoscrizione alle comunicazioni di marketing, manterremo una copia dell'indirizzo e-mail per essere certi di non inoltrare e-mail di marketing a tale indirizzo in futuro.

Che cosa fa MDW per proteggere le informazioni personali?

L'obiettivo di MDW è offrire il massimo livello di servizi e sicurezza ai propri clienti

Per le transazioni on-line utilizziamo esclusivamente la piattaforma PAY-PAL business ogni volta che l'utente invia informazioni sensibili, quali numero della carta di credito, o conto paypal, tali dettagli vengono gestiti direttamente ed esclusivamente da PayPal (Europe) S.à r.l. e Cie, S.C.A

Per i dettagli del conto corrente, quando forniti direttamente dal cliente, sono gestiti e conservati esclusivamente sui computer e server MDW.

Le informazioni sull'account e sul profilo personale online sono protette da password in modo che solo l'utente possa accedervi. L'utente può modificare le informazioni sull'account e il profilo personale MDW utilizzando l'ID utente e la password. Si raccomanda di non divulgare mai ad alcuno la password.

Come utilizza MDW le informazioni personali per il marketing?

MDW può inviare occasionalmente e-mail e materiale pubblicitario direttamente tramite posta su prodotti che riteniamo possano interessarvi.

È probabile che alcuni o tutti questi messaggi di marketing siano ritagliati sulle preferenze dell'utente, definite in base a quello che sappiamo dell'utente e/o dell'azienda per cui l'utente lavora e ricavate, ad esempio, dal profilo personale online, da ricerche precedenti e dallo storico della navigazione su MDW Online e dalle attività di acquisto.

Se non si desidera più ricevere comunicazioni di marketing da MDW, è possibile in qualsiasi momento:

Annullare la sottoscrizione facendo clic sul link presente in ciascuna mail

Contattare l'Help Desk di MDW al numero 051592119

L'utente potrebbe visualizzare avvisi commerciali di MDW su siti web terzi, compresi i social media. Questi avvisi commerciali potrebbero essere ritagliati sugli interessi dell'utente grazie all'uso dei cookie (che tracciano l'attività sul web per consentirci di proporre avvisi commerciali ai clienti che hanno visitato uno dei siti MDW).

In quale modo è possibile accedere, aggiornare, correggere o eliminare le informazioni personali?

È possibile visualizzare le informazioni del profilo personale in qualsiasi momento facendo clic sulla sezione (Il mio account) a cui è possibile accedere in qualsiasi momento tramite il link sulla barra di navigazione.

Se è stata dimenticata la password o in caso di altri problemi nell'accesso a uno dei siti MDW, contattare l'Help Desk di MDW al numero 051592119

In caso di dubbi relativi alle informazioni personali contattare MDW utilizzando i dettagli riportati sotto. La legge sulla protezione dei dati personali concede il diritto di accedere (anche in formato elettronico), correggere e chiedere la cancellazione dei dati personali; MDW soddisferà ogni richiesta di esercitare tali diritti in conformità alla legge applicabile.

Cookies

Utilizziamo la tecnologia "cookies" per gestire alcune funzionalità del sito come la sessione dell'utente, con lo scopo di rendere migliore l'esperienza dei visitatori. Avvisiamo tutti i nostri visitatori durante la loro prima visita con un banner che appare in cima al sito e che copre il menu e l'accesso al carrello. Per utilizzare il sito è dunque necessario accettare l'uso di questa tencologia in modo esplicito.

I cookies sono informazioni contenute in piccoli file di testo che vengono archiviati dal browser sul computer dell'utente. Grazie ai cookies siamo per esempio in grado di riconoscere i nostri utenti e offrire la funzione di log-in automatico. Le informazioni memorizzate dai nostri cookie di navigazione sono codificate in modo da preservare l'anonimato e non includono informazioni personali.

Il browser Web accetta automaticamente i cookies, ma è possibile rifiutarli modificando le Impostazioni del vostro browser. E' possibile anche cancellare tutti i cookies memorizzati dal vostro browser, sempre tramite le relative Impostazioni.

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Se si desidera conoscere come questi servizi terzi gestiscono le informazioni contenute nei cookies da loro gestiti, o chiederne la eventuale cancellazione, si vedano direttamente i siti web dei servizi terzi, come sotto elencato.

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Di conseguenza, qualora il sito web attivasse un cookie non imputabile ad uno dei servizi di terze parti sopra elencato, potete comunicarcelo e noi ci attiveremo per reperire informazioni a riguardo. In alternativa, potete contattare direttamente le terze parti interessate e chiedere informazioni sui cookie che inviano, a quali scopi, qual è la loro durata e come garantiscono la privacy degli utenti.

Contatti

Eventuali domande relative alla presente informativa sulla privacy devono essere indirizzate via e-mail a: info@armadi-rack.it.

Aggiornamenti all'informativa sulla privacy

MDW può saltuariamente modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti verificatisi nella legge, nell'orientamento normativo o nelle nostre pratiche di tutela della riservatezza dei dati in conformità alle disposizioni di legge. In questi casi, e quando richiesto dalla legge, forniremo un'informativa nuova o aggiornata spiegando in dettaglio in che modo è cambiato l'uso delle informazioni personali e, se necessario, richiederemo il consenso del dipendente per proseguire con il trattamento dei dati.

Ultima modifica 26 luglio 2022